Returul produselor se face in maximum 14 zile de la achizitionare. Clientul poate alege orice firma de curierat doreste pentru retur*.
(*) Cu exceptia Postei romane.
In cazul unui schimb/retur, taxele de transport revin in responsabilitatea clientului*.
(*) Exceptie fac situatiile speciale, cum ar fi defecte de fabricatie.
Ordonanta de Urgenta a Guvernului numarul 34/2014 privind legea returnarii produselor prevede câteva exceptii, ca urmare a faptului ca unele produse sunt perisabile sau sensibile din punct de vedere al iginei. Astfel, iata tipurile de produse pe care nu le poti returna, chiar daca le-ai cumpărat de la un magazin online:
Restituierea contravalorii produsului se poate face fara invocarea unui motiv, atata timp cat produsul este in aceleasi conditii in care a fost primit (este obligatorie prezenta etichetelor si a ambalajului original). Coletul trebuie exediat catre societatea SC LAUR GLOBAL SRL, la adresa : Sos Bucuresti-Urziceni nr 17, spatiul comercial H1M3, Afumati judet Ilfov, in coletul de retur trebuiesc adaugate factura/copia facturii produsului/produselor achizitionate, cat si CNP-ul si contul bancar in care se doreste restutuirea banilor. Termenul maxim de restituire a banilor este de 30 de zile.
Pentru schimbarea produsului/lor se va efectua o noua comanda pe site-ul www.fashimo.ro cu produsul/ele ce se doresc la schimb. La observatii trebuie mentionat ca este pentru schimb comanda . Noi vom trimite coletul iar cand va ajunge la destinatar, curierului responsabil i se vor inmana produsele comandate anterior si se va achita taxa de transport de 20 de lei in cazul in care nu exista alte diferente de pret.
